北川积极响应“一线纾困”行动部署,重点聚焦企业问题反馈渠道多响应慢、问题化解闭环不够影响服务质效、部门联动破难力度不强等问题,进一步完善为企服务机制,实现诉求办理闭环化、纾困解难精准化、问题解决实效化,将精准服务企业作为经济稳进提质的重要抓手。
一是深化惠企专班服务。建立由行业主管部门带队部门成员参与的共计100余人的“一主管一行业”企业服务专班,通过进园区、进企业、进工厂、进车间,深入了解企业急难愁盼问题,分级分类帮助企业纾困解难、健康发展,“一企一策”帮助企业增订单、稳生产、拓市场。
二是优化问题闭环处置机制。以县级领导联系企业、“绵企通”、“面对面座谈会”等形式,将线上线下问题化解流程建立统一的问题收集、交办、办理、反馈、评价、销号、回访七大环节管理,对问题化解实行全流程监管,真正实现让企业少跑路、多受益、少烦恼。今年以来以开展5场“优化营商环境面对面”专题座谈会,共计收到79个问题,已办结72个问题,办结满意率100%。
三是尽心维护企业权益。持续做好防范和化解拖欠中小企业账款工作,按照“属地管理、分级负责,谁监管谁负责”要求,对拖欠中小企业账款实行清单管理,确保清欠台账100%建立、无分歧欠款100%清偿。截至目前已全面完成100万元及以下欠款清偿,共清偿账款57笔1813.19万元,100万元以上欠款已清偿2笔484.45万元,部分清偿1笔98万元,持续减轻企业负担。